Beymenbeautystudio.com’a üye olmadan da ziyaretçi kimliği ile alışveriş yapabilirsiniz. Ancak siparişlerinizin takibini sistem üzerinden yapabilmeniz, siparişinizin statü güncellemeleri ve kargo sürecinin size sms ve e-posta ile iletilebilmesi, güncel kampanya ve ayrıcalıklarımızdan düzenli olarak haberdar olabilmeniz adına üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı öneririz.

Evet, Beymen.com’daki güncel iletişim bilgilerinizi kullanarak üye olmanız gerekmektedir. Bu sayede sizin için tanımlanan kuponlar, puanlar ve ayrıcalıklar otomatik olarak Beymen Beauty Studio üyelik hesabınıza yansıtılacaktır.

Siparişinize dair güncel bilgiler, üyelik oluştururken beyan ettiğiniz iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle paylaşılır. Bu bilgilerde değişiklik olması durumunda, iletişimde aksaklık yaşanmaması adına hesabınızdan güncellemenizi öneririz.

Hesabım sayfası üzerinden, üyelik oluşturduğunuz e-posta adresini girerek “şifremi unuttum” butonuna tıklamanız durumunda, yeni şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.

Beymen Beauty Studio’nun müşterilerini her zaman ayrıcalıklı ve özel hissettirecek birçok servisi mevcut. Beymen Beauty Studio’nun sunduğu servisleri incelemek için tıklayın.

Servislerimizi buradan inceleyebilirsiniz.
Ayrıca Beymen Beauty Studio mağazalarından veya Beymen mağazalarındaki Beymen Beauty Studio alanlarından servislerimiz hakkında detaylı bilgi talep edebilirsiniz.

• • 444 4 715 Beymen Müşteri İlişkileri Hattı’nı arayabilirsiniz.
• • bbsdestek@beymen.com adresine e-posta ile randevu talebinizi iletebilirsiniz.
• • Beymen Beauty Studio mağazalarını ziyaret ederek randevu oluşturabilirsiniz.

Beymenbeautystudio.com üyeliğinizi oluşturduktan ve üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra hemen alışverişe başlayabilirsiniz. Dilerseniz ilgilendiğiniz marka veya ürünlerle ilgili arama yapabilir; beğendiğiniz ürünleri, dilediğiniz renk, boy ya da gramaj seçeneklerini işaretledikten sonra sepetinize ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Türkiye’nin her yerinden Beymenbeautystudio.com’u ziyaret edip alışveriş yapabilirsiniz.

Evet. Beymenbeautystudio.com’da gördüğünüz fiyatlar, ürünlerin KDV dahil fiyatlarıdır.

Beymen Beauty Studio ve Beymen mağazalarından yapacağınız kozmetik alışverişlerinizde deneme boy ürün hediyesinden yararlanabilirsiniz. Deneme boy hediyeleri ayrıca, Beymenbeautystudio.com ve Beymen.com online siparişleriniz eşliğinde de gönderilir.

Deneme boy hediyeleri stok durumuna uygun olarak temin edildiğinden seçim yapmanız mümkün değildir.

Evet, hediye gönderimi yapabilirsiniz. Ödeme sayfasında teslimat ve fatura adresi ayrımı bulunmaktadır. Teslimat adresi alanına, hediye göndermek istediğiniz adresi ekleyebilirsiniz. Böylece hediye etmek istediğiniz ürün, teslimat alanında belirttiğiniz adrese gönderilecektir.

Sepet sayfasında satıcı bilgisi Beymen Beauty Studio/Beymen olarak belirtilen tüm ürünleriniz için ayrı ayrı hediye paketi seçeneği sunulur. Dilediğiniz ürün için hediye paketi seçeneğini işaretlediğiniz durumda, siparişleriniz hediye paketi yapılarak gönderilir. Seçeneği işaretlemeyi unuttuysanız; henüz kargoya teslim edilmemiş siparişleriniz için talebinizi iletişim adreslerimize iletebilirsiniz (bbsdestek@beymen.com, 444 4 700). Stratejik iş ortaklarımıza ait ürünlerde hediye paketi seçeneği bulunmamaktadır. Hediye paketi seçimi yapılamayan ürünleri Sepet sayfasındaki “satıcı” bilgilerini inceleyerek öğrenebilirsiniz.

Hediye paketini kendiniz yapmayı tercih ederseniz; ödeme sayfasında “Gönderim Notu” alanına talebinizi yazmanız durumunda, siparişinizle birlikte hediye paketi gönderimi yapılacaktır. Belirtilen alana not yazmayı unutmanız durumunda, henüz kuryeye teslim edilmemiş siparişleriniz için talebinizi iletişim adreslerimize iletebilirsiniz (bbsdestek@beymen.com, 444 4 700). Stratejik iş ortaklarımıza ait ürünlerde hediye paketi gönderimi yapılamamaktadır. Hediye paketi gönderimi yapılamayan ürünleri Sepet sayfasındaki “satıcı” bilgilerini inceleyerek öğrenebilirsiniz.

Evet, Beymenbeautystudio.com mobil uyumludur ve mobil cihazlarınızdan web sitemize giriş yapabilirsiniz.

Beymenbeautystudio.com’a üye olurken belirttiğiniz e-posta adresinize, belirli periyotlarla güncel kampanyalarımız hakkında bilgilendirme gönderilmektedir. Bilgilendirme seçeneğinin açık olduğundan emin olunuz. Eğer geçmişte iletişim izinlerinizi iptal ettiyseniz, 444 4 715 çağrı merkezimizi arayarak ya da bbsdestek@beymen.com üzerinden bize yazarak talepte bulunabilir, güncel kampanya ve ayrıcalıklarımızdan yeniden haberdar olabilirsiniz.

XX tarihinden itibaren, son 12 ay içerisinde yaptığınız kozmetik alışverişlerinizin toplamı, üyelik kazanımı için gerekli harcama eşiklerini geçtiğinde programa otomatik olarak dahil edilirsiniz.

Ayrıca, The One programı kapsamında:

VIP veya Platinum üyeliğine sahipseniz → The One Beauty Rewards programına BLACK segmentinden giriş yaparsınız.

Gold üyeliğe sahipseniz → The One Beauty Rewards programına PINK segmentinden giriş yaparsınız.

Beymen Beauty Studio mağazaları,
Beymenbeautystudio.com,
Beymen mağazaları ve Beymen.com’dan yapacağınız kozmetik alışverişleriniz ile The One Beauty Rewards üyeliğine hak kazanabilir veya bir üst segmente geçiş yapabilirsiniz.

Evet, kullanabilirsiniz. Ancak program koşulları gereği, kozmetik alışverişleriniz artık size The One puanı kazandırmaz.

The One Beauty üyelik kazanımı, kozmetik alışverişinizin faturası kesildikten bir gün sonra gerçekleşir.

Üyelik segmenti geçişleri ise kozmetik harcamalarınıza göre değerlendirilir. İlgili segmentin harcama eşiğini aştığınızda, üyelik segmentiniz otomatik olarak yükselir.

Üyelik segmentini koruma değerlendirmeleriyse, ilgili takvim yılında yaptığınız kozmetik alışverişleriniz esas alınarak her sene Ocak ayında yapılır.

İlgili takvim yılında, üyelik segmentinizin koruma limitine eş değer kozmetik harcaması yaparak üyelik haklarınızı korursunuz. Değerlendirmeler, her sene Ocak ayında, ilgili takvim yılına ait kozmetik alışverişleriniz esas alınarak yapılır.

Evet. Kozmetik alışverişlerinizin toplamı, bir üst segment için gerekli harcama eşiğini aştığında, otomatik olarak bir üst üyelik segmentine geçiş yaparsınız.

Üyeliğe hak kazanarak The One Beauty Rewards programına giriş yaptığınızda veya bir üst üyelik segmentine geçtiğinizde;
12 ay boyunca geçerli tek kullanımlık “Hoş Geldiniz İndirimi”, Beymenbeautystudio.com ya da Beymen.com üyelik hesabınıza tanımlanır. Hoş Geldiniz İndirimi, bakım servisi paketlerinde geçerli değildir ve iade durumunda kupon tekrar tanımlanamaz.

Toplam kozmetik harcamanız 15.000 TL’ye ulaştığında, indirim kuponunuz otomatik olarak hesabınıza tanımlanır. Her 15.000 TL ve üzeri kozmetik harcamanızda yeni bir indirim kuponu kazanırsınız. İndirim kuponunuz, bakım servisi paketlerinde geçerli değildir ve iade durumunda kupon tekrar tanımlanamaz.

BLACK ya da PINK segmentlerine giriş yaptığınızda, üyeliğinize bir adet hediye cilt bakımı servisi tanımlanır.
Bu ayrıcalığınızı 3 ay içerisinde kullanmazsanız geçerliliğini yitirir. Üyelik segmentinizi koruduğunuz her yıl için yeni bir cilt bakımı hediyesine hak kazanırsınız.
Hediye cilt bakımı servisinden yararlanmak için Beymenbeautystudio.com’dan rezervasyon yapmanız gerekmektedir.

BLACK segmentine giriş yaptığınızda, üyeliğinize bir adet hediye makyaj uygulaması tanımlanır.

Bu ayrıcalığınızı 3 ay içerisinde kullanmazsanız geçerliliğini yitirir. Üyelik segmentinizi koruduğunuz her yıl için yeni bir makyaj uygulaması hediyesine hak kazanırsınız.

Hediye makyaj servisinden yararlanmak için Beymenbeautystudio.com’dan rezervasyon yapmanız gerekmektedir.

Doğum ayınızda hediyenizi Beymen mağazaları veya Beymen Beauty Studio mağazalarından teslim alabilirsiniz. Bu ayrıcalıktan yararlanabilmeniz için doğum tarihiniz sistemimizde kayıtlı olmalıdır.

Üyeliğinize tanımlanan Bardot restorana özel ayrıcalıklarınız 6 ay boyunca geçerlidir ve bu süre sonunda kullanılmayan haklarınız geçerliliğini yitirir.

İlgili The One Beauty Rewards üyelik segmentine giriş yaptığınızda, size özel indirim kodları SMS ve e-posta yoluyla iletilir.

Evet, 444 4 715 Beymen Müşteri İlişkileri Hattı’nı arayarak ya da bbsdestek@beymen.com adresine ileteceğiniz e-posta ile indirim kodunuzu yeniden talep edebilirsiniz.

İndirim kuponlarınız Beymenbeautystudio.com ve Beymen.com üyelik hesaplarınıza tanımlanır. Üyeliğiniz yoksa mağazalarımızda kayıtlı bilgileriniz ile üyelik oluşturabilirsiniz.

Beymenbeautystudio.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde;

• a. Dilediğiniz bir bankanın kredi kartını kullanarak ödeme yapabilirsiniz.
• b. Banka kartları ve nakit ödeme (ATM) kartları ile ödeme yapabilirsiniz.
• c. BKM Express ile ödeme yapabilirsiniz.

Yurtdışı bankalarına ait kredi kartları ile ödeme yapılamamaktadır.

Henüz kapıda ödeme seçeneği ile sipariş alamamaktayız.

Evet kullanabilirsiniz. Ancak program koşulları gereği, kozmetik alışverişleriniz artık size The One puanı kazandırmaz.

Evet. Ödeme sayfasında kredi kartı bilgilerinin girildiği alanın altında yer alan İade Yükleme Kartı seçeneğine tıklayarak kartınızı kullanabilir ve bakiyenizi sorgulayabilirsiniz.

Sepetim sayfasında, sipariş özeti ekranı altında bulunan “Kupon Kodu” alanına sepetinizdeki ürünlere uygun kampanya kupon kodunuzu girip “Uygula” seçeneğine tıklayarak kampanyalarımızdan faydalanabilirsiniz. Ödeme öncesi; kupon indiriminizin, sipariş özetindeki indirim alanına yansıyıp yansımadığını kontrol ediniz.

Evet. Ödeme sayfasında kredi kartı bilgilerinin girildiği alanın altında yer alan Treasure Card ve Gift Card seçeneklerine tıklayarak, dilediğiniz kartı kullanabilir ve bakiyenizi sorgulayabilirsiniz.

Ödeme yaparken kredi kartı bilgileriniz 128bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte, Beymen Perakende ve Tekstil Yatırımları A.Ş. tarafından saklanmamaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz Beymen Perakende ve Tekstil Yatırımları A.Ş. tarafından saklanmamaktadır.

Üyelik kaydı ve alışveriş sırasında verdiğiniz kimlik bilgileriniz üyelik sözleşmesi uyarınca saklanmaktadır.

Mağazadan Teslim servisimizle, online siparişinizi tercih ettiğiniz Beymen Beauty Studio ya da Beymen mağazasından teslim alabilirsiniz. Siparişinizi oluştururken teslimat adresi olarak dilediğiniz mağazamızı seçmeniz yeterlidir.

Mağazadan Teslim servisi, sadece satıcısı Beymen ya da Beymen Beauty Studio olan ürünleri kapsamaktadır. Bu bilgi, Sepet sayfasındaki “satıcı” bilgileri incelenerek görüntülenebilir. Stratejik iş ortaklarımız tarafından gönderilen ürünlerde Mağazadan Teslim seçeneği bulunmamaktadır.

Beymen Beauty Studio ve Beymen’in tüm mağazalarında bu servis mevcuttur.
Mağaza adresleri için tıklayın.

Hayır, Mağazadan Teslim servisinden ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz.

Siparişinizi oluştururken, ödeme sayfasındaki teslimat adresi seçimi adımında “Mağazadan Teslim”i tıklamanız ve “Mağaza Seç” altında listelenen mağazalardan teslimatın gerçekleşmesini istediğiniz mağazayı seçmeniz yeterlidir.

Beymenbeautystudio.com’dan satın aldığınız ürünler 1-4 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir Kargo firması tarafından ürünün mağazaya teslimi ise en geç 2 gün içinde tamamlanacaktır.

Online siparişinizi, mağazalarımızdaki Mağazadan Teslim hizmet noktalarından sipariş numaranız ve kimliğiniz ile teslim alabilirsiniz.

a. Siparişiniz mağazamıza ulaştığında, iletişim için izin verdiğiniz kayıtlı e-posta adresinize gönderilen e-posta ve kayıtlı mobil numaranıza gönderilen sms yoluyla bilgilendirilirsiniz.

b. Ayrıca, üyelik hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden siparişlerinizin güncel teslimat durumunu takip edebilirsiniz.

7 iş günü içinde herhangi bir bildirim yapılmadan mağazadan teslim alınmayan ürünler internet depomuza geri gönderilir.

Mağazadan Teslim ile siparişleriniz, kargo paketi olarak teslim edilir. Ancak dilerseniz, kargo paketini açarak ürünlerinize hediye paketi yaptırabilirsiniz.

Siparişinizi teslim aldığınızda mağazadan ayrılmadan önce paketi açarak hasar tespiti yapmanız durumunda, mağazamızda ürün değişimi yapılır.

Beymenbeautystudio.com’da satılan ürünler mağaza stokları ile sınırlıdır. Online siparişiniz sonrası ürünün mağazalardaki stoğu kontrol edilir. Stoğu tükendiği için temin edilemeyen ürünlerinizle ilgili e-posta ve sms yoluyla bilgilendirilirsiniz ve ödemeniz iade edilir.

Beymenbeautystudio.com’dan satın aldığınız ürünler 1-4 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilen İstanbul içi gönderilerin tahmini varış süresi 1 iş günü olarak öngörülmektedir. İstanbul dışına yapılan gönderilerin tahmini varış süresi ise 1 ila 4 iş günü arasında değişmektedir. Kargo firması, siparişinizi –iş günleri– 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim eder.

Beymenbeautystudio.com’dan verilen siparişlerde; 2.000 TL ve üzeri siparişlerinizin teslimatı ücretsiz olarak yapılmaktadır. 2.000 TL altındaki siparişler için kargo ücreti 59 TL’dir.

Beymenbeautystudio.com siparişlerinizin teslimatı, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri Yurtiçi Kargo, HepsiJet ve Bir Günde Kargo aracılığı ile yapılmaktadır.

Dağıtım ağımız Yurtiçi Kargo, HepsiJet ve Bir Günde Kargo (Beymen anlaşmalı) dağıtım ağları ile sınırlıdır. İş bu tarihte, Türkiye sınırları içerisinde en fazla noktaya teslimat, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından yapılmaktadır.

Siparişlerin İstanbul içi adreslere tahmini varış süresi 1 iş günü, İstanbul dışı adreslere tahmini varış süresi ise 1 ila 4 iş günü arası olarak öngörülmektedir.

Varış gününde adresinizde bulunamazsanız, kapınıza kargo şirketi tarafından ihbar notu bırakılarak gönderiniz kargo şirketinin dağıtım ofisine teslim edilmektedir. 3 iş günü içinde dağıtım ofisinden teslim alınmayan gönderileriniz, Beymenbeautystudio.com veya stratejik iş ortaklarımızın deposuna iade edilmektedir. Depoya ulaşan, Beymen Beauty Studio ya da Beymen tarafından gönderilen ürünleriniz için sizinle irtibata geçilip gerekli düzenlemeler yapıldıktan sonra adınıza tekrar gönderim yapılabilir.

Size yeniden ulaşılamazsa veya siparişiniz stratejik iş ortaklarımızın ürünlerinden oluşuyorsa, siparişiniz iptal edilir ve ücretiniz ödeme yaptığınız şekilde iade edilir.

Paketiniz size teslim edildiğinde; kolide/kutuda ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, paketi kargo görevlisi ile birlikte açarak ürünlerinizin durumunu kontrol edin.

Ürününüz koli/kutu içinde, ürün koruma paketi içinde bulunmalıdır. Ürünün koruma paketi açıksa veya üründe hasar varsa, ürünü teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını talep edin. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından Beymenbeautystudio.com’a ulaştırılacak ve ürünlerin değişimi yapılacaktır.

Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmemişse, Hesabım > https://www.beymenbeautystudio.com/tr/customer sayfasından ya da https://www.beymenbeautystudio.com/tr/customer/ordertracking sayfasından siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Ayrıca, iptal talebinizi bbsdestek@beymen.com adresinden bize e-postayla iletebilir veya haftanın 7 günü 09:00-18:00 saatleri arasında 444 4 715 numaralı Beymen Müşteri İlişkileri Hattı’nı arayabilirsiniz.

Sipariş iptali talebiniz onaylandıktan sonra, ödeme kredi kartınızdan alındıysa iade işlemi kartınıza yapılır. Taksitli ödemeler, banka süreçleri gereği taksitli olarak iade edilir. Geri ödeme süreci bankanıza bağlı olarak farklılık gösterdiğinden, iadelerinizi bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.

• • Fatura tarihi üzerinden 30 gün geçmemiş, ürün koruma paketi ve bandı açılmamış, etiketleri sökülmemiş, kullanılmamış ve yeniden satışa sunulabilir durumdaki ürünlerinizi tüm aksesuarları ile birlikte iade edebilirsiniz. Bu koşullara uymayan iadeler kabul edilemez ve karşı ödemeli olarak size geri gönderilir. Bu nedenle ürünleriniz size ulaştığında, üründe ve etiketlerinde hasara sebep olmayacak şekilde kontrol etmenizi öneririz.
• • Yurtiçi Kargo ile iadelerinizi ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
• • İade kargonuz bize ulaştığında size e-posta ile bilgi verilir. Ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler 3 iş günü içerisinde bankanıza iletilir. Geri ödemeniz, bankanız tarafından ödeme şeklinize uygun olarak yapılır; taksitli alışverişleriniz taksitli iade edilir. Geri ödeme sürecini bankanızdan takip edebilirsiniz.

• • Fatura tarihi üzerinden 30 gün geçmemiş olmalı,
• • Ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, açılmamış olmalı,
• • Ürün koruma paketi açılmamalı,
• • Ürün koruma bandı açılmamalı,
• • Varsa hijyen bandı üzerinde olmalı,
• • Ürün etiketleri, varsa logoları çıkarılmamalı,
• • Ürün yeniden satışa sunulabilir durumda olmalıdır.

Misafir kullanıcı olarak sipariş verdiyseniz, iade gönderi koduna https://www.beymenbeautystudio.com/tr/customer/ordertracking sayfasından ulaşarak iade sürecini başlatabilirsiniz.

Siparişinizi, Beymenbeautystudio.com üyelik hesabınıza giriş yaparak verdiyseniz;
Hesabım > https://www.beymenbeautystudio.com/tr/customer sayfasından süreci takip edebilirsiniz. Siparişinizi misafir kullanıcı olarak verdiyseniz; https://www.beymenbeautystudio.com/tr/customer/ordertracking sayfasından veya iadenize dair gönderilen SMS ve e-postalardan süreci takip edebilirsiniz.

Fatura tarihi üzerinden 30 gün geçmemiş ürünleriniz için tekrar iade talebi oluşturabilirsiniz.

Siparişinizi, Beymenbeautystudio.com üyelik hesabınıza giriş yaparak verdiyseniz; Hesabım > https://www.beymenbeautystudio.com/tr/customer sayfasındaki ilgili sipariş detaylarından veya size iletilen ilgili sms/e-posta’dan, Siparişinizi misafir kullanıcı olarak verdiyseniz; https://www.beymenbeautystudio.com/tr/customer/ordertracking sayfasından iade gönderi koduna ulaşabilirsiniz.

İade kodunuz, oluşturulduğu tarihten 7 gün sonra geçerliliğini yitirir. Bu süre içinde iade paketinizi kargo şubesine ya da kuryeye teslim etmediyseniz ve fatura tarihinden itibaren 30 günlük iade süresiniz henüz dolmadı ise yeniden iade talebi başlatarak yeni ücretsiz iade gönderi kodunuzu oluşturabilirsiniz.

Taksitli ödeme seçeneğiyle alışveriş yaptıysanız, geri ödemesi bankanız tarafından kartınıza taksitli olarak iade edilir.

Beymenbeautystudio.com’dan satın aldığınız, ürün koruma paketi açılmamış ve kişiselleştirme servislerimiz kapsamında müdahalede bulunulmamış ürünlerinizi, aşağıdaki koşullar çerçevesinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız:

• Değişim ve iade koşullarına uyan Beymen Beauty Studio ürünlerinizi tüm Beymen Beauty Studio mağazalarından veya seçili Beymen mağazalarından, fatura tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde faturanızla birlikte değiştirebilirsiniz.
• Değişim işlemi sadece Beymen Beauty Studio ve Beymen mağazalarından yapılabilir. Beymenbeautystudio.com ürünleriniz için Butik mağazalarımızdan değişim yapamıyoruz.
• İade ettiğiniz ürün karşılığında İade Ürün Kartı alabilir ve kartınızı, kimliğiniz eşliğinde süresiz olarak tüm Beymen Beauty Studio mağazalarında, Beymen’lerde, Beymenbeautystudio.com’da ve Beymen.com’da kullanabilirsiniz.
• Online siparişleriniz özelinde; mağazalarımızda sadece ürün değişimi yapılabildiğini, ücret iadesi yapılamadığını hatırlatırız.
• Stratejik iş ortaklarımıza ait ürünlerde değişim yapılamamaktadır. Bu bilgiye, Sepet sayfasında ürünlerin satıcı bilgilerini inceleyerek ulaşabilirsiniz.
• Hediye ürün değişimlerinde, Hediye Değişim Kartı’nızı yanınızda bulundurmanız gerektiğini ve hediye değişimlerinde ücret iadesi yapılamadığını hatırlatırız.
• Ambalaj, bant, mühür ve paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan kozmetik ürünlerinde değişim ve iade koşulları geçerli değildir. Bu ürünlerde değişim ve iade yapılamaz.
• İade ve değişim dışında satış kaynaklı kusurlu bulunan, üzerinde belirtilen niteliği karşılamayan ürünlere ilişkin kanuni haklarınız saklıdır.

İadesi onaylanan ürünlerin geri ödemeleri, 3 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilmek üzere bankanıza iletililir ve ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir. Taksitli olarak satın alınan ürünlerin ödemesi, banka uygulamaları gereği taksitli olarak iade edilir.

Geri ödemenizin kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 1-3 iş günü iken, nakit banka kartlarında bu süreç uzayabilmektedir. Sürecin tamamen bankanıza bağlı olduğunu ve Beymenbeautystudio.com’un banka süreçlerine müdahale edemediğini hatırlatırız.